TESLİMAT KOŞULLARI

1. Teslimat Süresi:

• Satın alınan ürünler, siparişin en geç 1-3 iş günü içinde belirtilen teslimat adresine gönderilecektir.
• Teslimat süresi, ürünün stok durumu, ödeme onayı ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
• Tatil günlerinde veya resmi tatillerde teslimat sürelerinde değişiklik olabilir.

2. Teslimat Ücreti:

• Teslimat ücreti, siparişin toplam tutarına göre belirlenir ve sipariş onaylandıktan sonra Alıcı’ya bildirilir.
• Bazı kampanyalar veya promosyonlar dahilinde, belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde teslimat ücreti ücretsiz olabilir.

3. Teslimat Yöntemi:

• Ürünler, güvenilir kargo şirketleri ile gönderilmektedir. Kargo şirketinin adı ve takip numarası sipariş onayı ile birlikte Alıcı’ya bildirilecektir.
• Teslimat adresinde kişi bulunamadığı takdirde, kargo şirketi Alıcı ile iletişime geçebilir veya ürünü en yakın kargo şubesine teslim edebilir.

4. Teslimat Adresi:

• Alıcı, sipariş sırasında doğru ve eksiksiz teslimat adresi girmelidir. Yanlış veya eksik adres bildirilmesi durumunda teslimat gecikebilir ve bu durumda 724fit.com.tr sorumlu tutulamaz.
• Alıcı, teslimat adresinin güncel ve ulaşılabilir olduğundan emin olmalıdır.

5. Teslimat Saatleri:

• Teslimatlar genellikle hafta içi çalışma günlerinde yapılmaktadır. Çoğu kargo şirketi, teslimat saatlerini 09:00 ile 16:00 arasında yapmaktadır.

6. Teslimat Gecikmeleri:

• Satıcı, ürünün doğru bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için elinden geleni yapmaktadır. Ancak, doğrudan kontrolü dışında olan bazı durumlarda (doğal afet, kargo şirketi kaynaklı aksaklıklar vb.) teslimatlarda gecikmeler yaşanabilir. Böyle bir durumda Alıcı, kargo şirketi ile iletişime geçebilir.

7. Teslimatda Hasar:

• Alıcı, teslimat sırasında ürünün kutusunu ve içeriğini dikkatlice kontrol etmelidir. Ürün hasar görmüş veya eksik teslim edilmişse, Alıcı, teslimatın hemen ardından 724fit.com.tr ile iletişime geçmelidir.
• Ürün hasarına dair bir tutanak tutulması gerekebilir.

8. Teslimatın Kabulü:

• Alıcı, teslim aldığı ürünlerin siparişine uygun olduğundan emin olmalıdır. Ürünle ilgili herhangi bir sorun olması durumunda, Alıcı 14 iş günü içinde iade veya değişim işlemi talep edebilir.

9. Yurtdışı Teslimat:

• Yurtdışına yapılan teslimatlar, ülke yasaları, vergi düzenlemeleri ve kargo şirketlerinin politikalarına bağlı olarak değişebilir.
• Yurtdışı teslimatlarda, gümrük vergileri veya ek maliyetler, Alıcı tarafından karşılanır.

İletişim Bilgileri:

• Adres: Hurma Mah. 272 Sk. Zümrüt Town C Blok No: 29 C İç Kapı No: 12 Konyaaltı/Antalya
• Telefon: +90 552 528 06 07
• E-posta: info@724fit.com.tr

İade ve Değişim Koşulları

1. Genel Bilgiler:

• 724fit.com.tr olarak, müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Ürünlerinizin iade ve değişim işlemleri, belirli şartlara ve koşullara tabidir.
• İade ve değişim koşulları, yalnızca ürünlerin orijinal durumunu bozmadan, belirlenen süreler içerisinde gerçekleştirilmesi durumunda geçerlidir.

2. İade Süresi:

• Satın aldığınız ürünleri 14 iş günü içinde iade edebilirsiniz.
• İade koşulları, ürünün teslim alınmasından itibaren geçerlidir.

3. Değişim Süresi:

• Ürün değişimi yapmak istiyorsanız, değişim talebini 5 iş günü içinde iletmeniz gerekmektedir.
• Değişim işlemleri, yalnızca aynı ürün kategorisindeki bir ürünle yapılabilir ve farklı fiyat farklarından dolayı ek ücret talep edilebilir.

4. İade ve Değişim Koşulları:

• Ürünler kullanılmamış, orijinal ambalajında, etiketleri üzerinde ve eksiksiz olarak iade edilebilir.
• Üründe herhangi bir hasar, kullanım izi veya değişiklik varsa iade veya değişim işlemi yapılamaz.
• İade edilen ürünle birlikte, fatura ve sipariş numarası da gönderilmelidir.
• Dijital ürünler ve kişiye özel üretilen ürünlerde, iade veya değişim yapılmaz.

5. İade ve Değişim Adımları:

• İade veya değişim işlemi için, info@724fit.com.tr e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
• Müşteri hizmetlerimiz, size gerekli talimatları verecek ve süreci hızlandıracaktır.
• İade veya değişim talebinde bulunmadan önce, ürünlerinizi kullanmamış ve hasarsız durumda gönderdiğinizden emin olun.
• Ürünü orijinal ambalajında ve eksiksiz bir şekilde, kargo ücretini ödeyerek geri göndermeniz gerekmektedir.

6. İade ve Değişim Durumunda Geri Ödeme:

• İade edilen ürün onaylandığında, ödemenin yapıldığı yöntemle geri ödeme yapılacaktır.
• Geri ödeme işlemi, iade talebinin onaylanmasının ardından 7 iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir.
• Değişim talep edilirse, yeni ürünün teslimat ücreti alıcıya ait olabilir.

7. İade Edilemeyen Ürünler: Aşağıdaki ürünler iade veya değişim kapsamı dışındadır:

• Kullanılmış, hasar görmüş veya üzerinde değişiklik yapılmış ürünler
• Dijital ürünler (e-kitaplar, online kurslar, yazılım vb.)
• Kişiye özel üretilmiş veya özelleştirilmiş ürünler
• Hijyenik ürünler (spor giyim, iç çamaşırı vb.)

8. İade ve Değişim ile İlgili Diğer Hususlar:

• Ürünlerin iade edilmesi halinde, kargo ücreti geri ödenmez.
• 724fit.com.tr, iade ve değişim koşullarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler, web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.

İletişim Bilgileri:

• Adres: Hurma Mah. 272 Sk. Zümrüt Town C Blok No: 29 C İç Kapı No: 12 Konyaaltı/Antalya
• Telefon: +90 552 528 06 07
• E-posta: info@724fit.com.tr